BIGLOBE WiMAX

BIGLOBE WiMAXの解約方法!気をつけるべき注意点とは?

うさみくちゃん
うさみくちゃん
BIGLOBE WiMAXを解約するときってどうすればいいのかな?

うさぎくん
うさぎくん
BIGLOBE WiMAXには退会と解約があって少しややこしい上に、注意点が何個かあるよ。

BIGLOBE WiMAXもキャッシュバックの受け取りも簡単で人気のプロバイダですが、いざ退会・解約するとなった時にはどのようにすればいいのでしょうか。

当記事では、BIGLOBE WiMAXの退会・解約の意味から解約方法、違約金、注意点までまとめました。

この記事を読めば、BIGLOBE WiMAXの退会・解約で迷うことはなくなるので、ぜひ参考にしてみてください!

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BIGLOBE WiMAXの契約更新月と違約金について

BIGLOBE WiMAXに限らず、どのWiMAX(ワイマックス)のプロバイダでも契約期間外の解約には違約金がかかります。できるなら、余計なお金は払いたくないですから契約更新月に違約金なしで解約したいですね!

契約更新月の確認方法とやむを得ず契約更新月以外で解約した場合の違約金を知っておきましょう!

BIGLOBE WiMAXの契約更新月の確認方法

BIGLOBE WiMAXの契約更新月の確認方法は、サポートへ連絡して確認することももちろんできますが、マイページから簡単に確認することができます!

 

  1. マイページにログインしたら、「モバイル契約情報」をクリックします。
  2.   

  3. BIGLOBE WiMAX 2+をクリックします。
  4. 契約更新月の欄にある「こちら」をクリックすると更新月の確認ができます。

契約更新月の確認をすることで、違約金なしで解約ができますので必ず確認をするようにして下さいね。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
ふむふむ。これで契約更新月は確認できるね!

うさぎくん
うさぎくん
サポートのメールは返信が翌日になることが多いよ。電話は繋がりにくいかも。

BIGLOBE WiMAXの違約金

BIGLOBE WiMAXは契約更新月以外に解約する場合は、違約金が発生します。これはプロバイダごとに違いますので、契約するプロバイダによって確認が必要です。

BIGLOBE WiMAXの違約金は以下のようになっています。

契約期間違約金
~12ヶ月目1,000円
13ヶ月目~無料

BIGLOBE WiMAXは2019年10月より、1年契約ができるようになったことで、違約金も大幅に変更となりました。

違約金に関してはかなり安くなっています。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
これはかなり安いね!BIGLOBE WiMAXは解約リスクはないのかな?

うさぎくん
うさぎくん
後で詳しく解説するけど、端末代金は有料だからそこを考えなきゃいけないんだよね!

BIGLOBE WiMAXの退会・解約方法

最初に少し触れましたが、BIGLOBE WiMAXには退会と解約の2つがあり少しまぎらわしいです。この退会と解約の意味はこちらです。

  • 退会・・BIGLOBEのすべてのサービスを退会すること。25日までに申請が必要。
  • 解約・・BIGLOBE会員の籍は残し、通信契約だけを解約すること。月末までに申請が必要。

もしWiMAXは契約を切って、BIGLOBEのメールサービスとかホームページサービスとかを使えるままにしたい場合は「解約」を選ぶということになります。

他のプロバイダでいう「解約」はBIGLOBE WiMAXでいう「退会」にあたりますので注意してください。

ほとんどの方は退会を選ばれるかと思いますので、退会月の25日までに手続きをする必要があります。

例えば、12月に退会したい場合は11月25日までに手続きをする必要があるということになりますね。

ちなみに、BIGLOBEでWiMAX(ワイマックス)の通信契約を解約をしてBIGLOBE会員の籍を残すと月額料金がかかります。BIGLOBEで他の通信サービスを利用していない場合は退会で問題ないでしょう。

少し前置きが長くなってしまいましたが、BIGLOBE WiMAXの具体的な退会・解約方法は電話、郵送の2つから行うことができます。

電話で退会・解約する方法

BIGLOBE WiMAXの解約方法ですが、1番手っ取り早いのが電話退会・解約になります。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
そもそもマイページから退会できないの?ネットからの方が早そうだけど?

うさぎくん
うさぎくん
BIGLOBE WiMAX契約者は退会・解約の前に1度サポートに電話しなければならないんだ。

以前はマイページから退会・解約手続きが完結できたのですが、現在はマイページから退会・解約手続きに進もうとしても途中でこのような画面になり、先に進めなくなります。

BIGLOBEのサポートに確認をしたところ、現在はBIGLOBE WiMAXを契約している方は退会・解約する場合、電話か郵送の実質2択になるということでした。

郵送で退会・解約する方法

2つ目はBIGLOBEに郵送で退会・解約申請をする方法となります。

郵送の場合は退会・解約申込書を自宅に送付してもらい記入後BIGLOBE宛に送付する、または、PDFファイルの退会・解約申込書を印刷してBIGLOBE宛に送付するかのどちらかとなります。

自宅に申請書を送付してもらう場合、こちらから必要事項を記入してBIGLOBEからの送付を待ちましょう。

BIGLOBEの退会・解約申込書の送付先はこちらとなります。

ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター

〒146-8701
千鳥郵便局 郵便私書箱第3号

郵送の場合も、BIGLOBEにて退会処理が25日までに終わらなければいけませので、時間に余裕を持って退会・解約申請書を送るようにして下さい。

BIGLOBE WiMAX退会の注意点

BIGLOBE WiMAXの退会をするときの注意点をまとめました。特に端末残債の支払いは要注意ですので確認してみて下さい。

  • 退会月はいつ退会しても1ヶ月分の利用料金がかかる
  • 退会するとBIGLOBEのメールアドレスやホームページサービスが利用できなくなる
  • 24ヶ月以内の退会・解約は違約金に加えて端末代金の残債を一括で支払う必要がある

退会月は1ヶ月分の利用料金がかかる

これは他のプロバイダでも同じですが、退会月はいつ退会・解約しても日割り計算はありません。

ですが、WiMAX(ワイマックス)の通信はいつ退会・解約しようと退会月の月末まで使えますのでご安心ください。

BIGLOBEのメール、ホームページサービスが利用できなくなる

あまりメインで利用されている方は多くないと思いますが、退会するとBIGLOBEのメールサービスやホームページサービスが利用できなくなります。

どうしてもこれらの機能を使い続けたい場合は、退会ではなくWiMAXの通信サービスだけ解約をしましょう。

24ヶ月以内の退会・解約は端末代金の残債がある

2019年10月より、BIGLOBE WiMAXは端末代金は有料(19,200円)となり、24ヶ月の分割で毎月支払いが必要となりました。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
端末代金はいままで実質無料だったのに・・

端末代金19,200円を毎月800円支払う必要があるのですが、もし途中で解約した場合は解約後に残りの端末代金を一括請求されるわけですね。

違約金はかなり安くなりましたが、端末代金が有料となっていることはおさえておく必要があるでしょう。

うさぎくん
うさぎくん
契約年数が短いのはメリットだけど、実質月額料金はやや高くなったのがこの新しい料金プランだね!

まとめ

BIGLOBE WiMAXの退会・解約方法や違約金、注意点などをまとめました。

BIGLOBE WiMAXは老舗で知名度もあり、サポートも充実しているおすすめのプロバイダですが、退会・解約に関しては注意点が多くありましたね。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
BIGLOBEはGMOとくとくBBより簡単かと思ってたけど。。

うさぎくん
うさぎくん
今は退会・解約する時に電話しなきゃならないし面倒な部分もあるよね。

BIGLOBE WiMAXはサポートの評価も高くあまり穴のないプロバイダですが、退会・解約に関しては少しややこしいので、しっかり確認してくださいね。

【公式】BIGLOBE WiMAX

なお、20社以上あるWiMAXプロバイダの中でも、おすすめのプロバイダをまとめた記事もありますので、ぜひ参考にしてみて下さい!

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