So-net WiMAX

So-net WiMAXの解約方法!気をつけるべき注意点とは?

うさみくちゃん
うさみくちゃん
So-net WiMAXを解約するときはどうしたらいいのかな?

うさぎくん
うさぎくん
So-net WiMAXの解約手続きはそこまで複雑じゃないかな。

So-net WiMAXは3年契約だけですが、料金は比較的安く人気のプロバイダですが、いざ退会・解約したいといった時はどのようにしたらいいのでしょうか。

当記事では、So-net WiMAXの退会・解約の意味から解約方法、違約金、注意点までまとめました。

この記事を読めば、So-net WiMAXの退会・解約で迷うことはなくなるので、ぜひ参考にしてみてください!

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So-net WiMAXの契約更新月と違約金

So-net WiMAXに限らず、どのWiMAX(ワイマックス)のプロバイダでも契約期間外の解約には違約金がかかります。

できるなら、余計なお金は払いたくないですから契約更新月に違約金なしで解約したいですね!

契約更新月の確認方法とやむを得ず契約更新月以外で解約した場合の違約金を知っておきましょう!

So-net WiMAXの契約更新月の確認方法

So-net WiMAXの契約更新月の確認方法は、サポートに電話やメールをしてもちゃんと教えてくれますが、自分でマイページから簡単に確認することができます!

契約はNURO光になっていますが、WiMAX(ワイマックス)の場合も同じように確認ができます。

 

  1. マイページにログインをします。
  2. 「料金・キャンペーン・ポイント」タブにある「解約時の発生費用(違約金など)」をクリックします。
  3. 「確認」をクリックします。
  4. ページの真ん中ぐらいから契約更新月がいつかの記載が確認できます。

So-net WiMAXの場合、このページから契約更新月の確認だけでなく、契約途中で退会・解約したときの金額もわかるのでとても分かりやすいです。

退会・解約の手続きに関して言えば、So-netは分かりやすく迷うことは少ないでしょう。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
実はこういった退会手続きがわかりやすいって重要な気がするなぁ!

うさぎくん
うさぎくん
たしかにね。退会・解約手続きが分かりにくいと、今後あまり利用したくないって思っちゃうからね。

So-net WiMAXの違約金

契約更新月以外に解約する場合は、違約金が発生します。これはプロバイダごとに違いますので、契約するプロバイダによって確認が必要です。

So-net WiMAXの違約金は以下のようになっています。

契約期間違約金
~12ヶ月目19,000円
13~24ヶ月目14,000円
25ヶ月目~9,500円

So-net WiMAXの違約金はWiMAXプロバイダとしては標準ですが、スマホなどと比較するとやっぱり高いですね。

できるだけ契約更新月以外の解約は避けたいところです。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
契約途中で解約するなら、損しないタイミングで解約したいね!

うさぎくん
うさぎくん
そうだね。Broad WiMAXとかだと違約金負担してくれるからそういったプロバイダに乗り換えも考えてもいいかもね!

So-net WiMAXの退会・解約方法

最初に少し触れましたが、So-net WiMAXの退会と解約は少し意味が違います。

  • 退会・・So-netのすべてのサービスを退会すること。
  • 解約・・So-net会員の籍は残し、通信契約だけを解約すること。

So-netのメールサービスとかホームページサービスとかを使えるままにしたい場合は「解約」を選ぶということになります。

他のプロバイダでいう「解約」はSo-netでいう「退会」にあたりますので注意してください。

また、So-net WiMAXの退会・解約期日に関しては公式サイトに明記されていません。

直接確認しましたところ、「期日はなく月末でも大丈夫ですが、早めに手続きはお願いしたい」とのことでした。

うさぎくん
うさぎくん
いつ退会手続きしても月末まで使えるから早めがいいね!

前置きが少し長くなりましたが、So-net WiMAXの退会・解約手続きは、マイページ、チャットが推奨されています。もちろんサポートに電話やメールをしても受付してもらえるようです。

マイぺージから退会・解約

マイページから退会・解約する方法は時間を気にせずに手続きができるので1番おすすめです。

マイページの「コース変更・引越し・退会」を選び、退会手続きができます。

途中にアンケートなどもありますが、迷うことなく退会手続きができるはずです。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
マイページからだと時間を気にしなくていいし、ラクチンだね!

チャットで退会・解約

サポートページを閲覧していると右下にチャットサポートというボックスがでてきます。この中の「チャットを開始」をクリックすることで、オペレーターと文字でやり取りができますので、とても便利です。

電話がつながりにくくても、チャットサポートはタイムリーにこちらの質問も答えてくれます。

誰かに教えてもらいながら手続きをしたい場合は、こちらのチャットサポートを利用するとスムーズに手続きができるはずです。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
あたしはサポートほしいからチャットの方がいいのかも!

電話で退会・解約

基本的にはマイページまたはチャットで退会・解約手続きとなっているSo-net WiMAXですが、電話でも手続きはできます。携帯電話からもフリーダイヤルで利用できます。

退会手続きについてのお問い合わせ電話番号

フリーダイヤル:0120-80-7761
(9:00~18:00 *1月1日、1月2日を除く)

音声ガイダンスに従って「4」を入力するとスムーズに手続きができます。

また、契約者確認に必要となるため、So-net WiMAXで契約した際に送付される下の「入会証」を準備してから電話するとスムーズです。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
電話は安心だけど、やっぱり込み合うかも?

うさぎくん
うさぎくん
そうだね。マイページやチャットの方がスムーズかもしれないね!

So-net WiMAX退会・解約の注意点

So-net WiMAXの退会・解約に関する注意点は以下の4点です。

  • 退会月はいつ退会しても1ヶ月分の利用料金がかかる
  • 退会するとSo-netのメールアドレスやホームページサービスが利用できなくなる
  • ソネットポイントが使えなくなる
  • 12ヶ月以内の退会・解約はキャッシュバックがもらえない

退会月は1ヶ月分の利用料金

これは他のプロバイダでも同じですが、So-net WiMAXの退会月はいつ退会・解約しても日割り計算はありません。

ですが、WiMAX(ワイマックス)の通信はいつ退会・解約しようと退会月の月末まで使えますのでご安心ください。

So-netのメールアドレスやホームページサービスが利用できなくなる

あまりメインで利用されている方は多くないと思いますが、退会するとSo-netのメールサービスやホームページサービスが利用できなくなります。

どうしてもこれらの機能を使い続けたい場合は、退会ではなくWiMAX(ワイマックス)の通信サービスだけ解約をしましょう。

ソネットポイントが使えなくなる

So-netはWiMAX(ワイマックス)を利用すると、月々の支払いに伴いポイントが貯まっていきます。

そのポイントは毎月の支払いの割引にも利用ができるので、退会・解約前には全て使い切るようにしましょう!

うさぎくん
うさぎくん
割引だけじゃなくて課金コンテンツとかいろんなものに使えるよ

契約11ヶ月以内の退会・解約はキャッシュバックがもらえない

キャッシュバック特典があるプロバイダはほとんど同じ条件なのですが、11ヶ月後にキャッシュバックの手続きができるケースがほとんどなので、これより前に退会・解約するとキャッシュバックが受け取れなくなってしまいます。

So-net WiMAXに関しては、24ヶ月の継続利用が前提条件となっているためこのような記述もありますが、返金を求められることもあるようなので要注意です。

キャッシュバック特典の適用を希望される場合、So-net キャンペーン対象コースを 無料期間終了後、24カ月間ご利用いただくことを前提にお申込みください。それ以前の解約につきましては返金いただく場合がございます。

参考:So-net公式サイト

うさみくちゃん
うさみくちゃん
ふ~む。微妙な書き方だね・・

うさぎくん
うさぎくん
そうだね。事情があっての解約であれば請求されないと思うけど、1度サポートとかに相談した方が無難かなぁ。

まとめ

So-net WiMAXの解約方法や違約金、注意点をまとめました。

So-net WiMAXは退会・解約手続きに関しては、注意点も少なくGMOとくとくBBやBIGLOBE WiMAXより簡単でスムーズにできます。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
解約がしづらいプロバイダとかはちょっとマイナスイメージかな。

うさぎくん
うさぎくん
ぼくもそう思うよ。契約の縛りをいかに感じさせないかってけっこう重要だよね。

So-net WiMAXはオプションが12ヶ月無料など特典も豊富です。解約方法もしっかり確認してくださいね。

【公式】So-net WiMAX

なお、20社以上あるWiMAXプロバイダの中でも、おすすめのプロバイダをまとめた記事もありますので、ぜひ参考にしてみてください!

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