ソフトバンク 光

ソフトバンク光の評判は?料金プランからメリットやデメリットをまるっと解説!

うさみくちゃん
うさみくちゃん
ソフトバンクユーザーだったらやっぱりソフトバンク光なのかな?

うさぎくん
うさぎくん
たしかに毎月1,000円の割引もあるから大きいよね!

インターネット回線を探していると、ADSLやWiMAX、光回線など料金や特徴が複雑でどれにすればいいかわからなくなります。

光回線はADSLやWiMAXよりも通信速度が速く、高画質動画やオンラインゲームをデータ量を気にせず楽しめるといった高品質なネット回線なので、どうしても光回線を選びたいといった方は多いですね!

そんな光回線の中でもソフトバンク光は、ソフトバンクユーザーが月額最大1,000円の割引を受けられるので気になる方も多いかと思います。

当記事では、ソフトバンク光の料金プランや工事、メリット・デメリットなどを初心者の方でもわかるようにまるっと解説していますので、ぜひ参考にしてみてください!

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ソフトバンク光とは?

引用:【公式】ソフトバンク光

ソフトバンク光はご存知の通り、ソフトバンクが提供する光回線サービスです。

ソフトバンク光の最大通信速度は1Gbpsと標準的ですが、NTT東日本/NTT西日本のフレッツ光ネクストと同じエリアを利用できるので、エリアは充実しているといえるでしょう。

また、ソフトバンク光はソフトバンクユーザーであればスマホとセットで月額最大1,000円の割引を受られるおうち割に対応しています。

おうち割はNURO光にも適用されますが、NURO光はエリアがかなり限られるので、対応エリアでなければソフトバンク光を検討するといった方が多い印象です。

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ソフトバンク光は公式サイトからもキャッシュバック特典がありますが、代理店経由の契約の方がキャッシュバック額が多くお得に契約ができるといった特徴があります。

ソフトバンク光の料金プラン

2019年9月現在のソフトバンク光の料金プランについてご紹介します。

ソフトバンク光は公式のキャンペーンや代理店のキャンペーンなど様々ですが、月額料金は基本的に同じです。

月額料金
(集合住宅)
3,800円
月額料金
(戸建て)
5,200円
工事費24,000円
契約年数2年
違約金9,500円
キャッシュバック35,000円
*代理店による

ソフトバンク光は他の光回線と同様に、戸建てか集合住宅によって月額料金がかわってきます。

キャッシュバックは公式サイトから申し込むと24,000円ですが、正規代理店で申し込みの場合は35,000円と高額です。

ソフトバンク光は申し込み窓口によって回線速度やエリアはかわりません。

また、代理店経由の場合は公式のキャンペーンと代理店のキャンペーンをどちらも受けられるので、ソフトバンク光は代理店経由の申し込み一択といえるでしょう。

ソフトバンク光

ソフトバンク光のオプション料金

引用:正規代理店アウンカンパニー/ソフトバンク光

ソフトバンク光はオプションに関しては必要十分です。

固定電話向けサービスのホワイト光電話やルーターのレンタルサービス、スカパーなどのデジタルコンテンツなどさまざま選ぶことができます。

オプションの内容はこちらから確認することができます。

また、ソフトバンク光は公式サイトや正規代理店から申し込む場合、オプションの加入は必須ではありませんので、余計なオプションもなく安心して契約できます!

ソフトバンク光の工事

引用:【公式】ソフトバンク光

光回線は申し込みをしたら工事を行ってようやく開通となりますが、戸建て、集合住宅に関わらず、宅内と屋外で工事が必要となり、基本的に立ち合いが必要となります。

ソフトバンク光の場合、申し込みから開通までの所要期間は季節によってかわりますが、最短2週間~1ヶ月ほどとなっています。

また、ソフトバンク光の場合は工事回数は基本的に1回となっており、所要時間は1時間~1時間半ほどです。

ソフトバンク光の工事費用

新規
(戸建て・マンション)
24,000円
*立ち合いあり
新規
(フレッツ光導入済みマンションの場合)
2,000円
*立ち合い不要
転用
(フレッツ光ネクストを利用)
無料

ソフトバンク光の工事費用は24,000円となり、公式サイトであっても代理店経由で申し込んでも同じです。(宅内工事のみは9,600円)

ですが、他社インターネット回線(モバイル回線を含む)を利用していた方は、証明書(領収書)を提示することで、工事費相当額をキャッシュバックしてくれるので実質無料となります。

工事費用は分割払いで支払うことができ、24回・36回・48回・60回から選ぶことができます。

また、フレッツ光ネクストを利用していた方がソフトバンク光に乗り換えた場合は、同じ回線を利用できるので工事は不要となります。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
ふむふむ。。光回線は工事費を考えなきゃいけないけど、乗り換えだったら無料ってことだね!

うさぎくん
うさぎくん
うん!ソフトバンク光の工事費は、特典で無料にできる人は多いと思うよ!

ソフトバンク光の戸建ての工事内容

引用:【公式】ソフトバンク光

宅外工事

  1. 電柱から設置場所住所まで光ケーブルを引き込む
  2. 光ケーブルを室内へ引き込む

光ケーブルを室内へ引き込む際は、電話線の配管やエアコンダクトを利用しますが、どちらも使えない場合は穴をあけてケーブルを引き込むことになります。

穴あけの許可が必要な場合、契約者が事前に大家さんや不動産と交渉をする必要がありますので、工事前までに済ませておくといいでしょう。

宅内工事

  1. 光コンセントを壁に設置
  2. 光コンセントとNTT機器の接続を確認

宅内工事は光コンセントを設置して確認ができれば終わりとなりますが、光コンセントは設置個所に合わせて一体型、分離型タイプのどちらかが設置されます。

引用:【公式】ソフトバンク光

このあとは、ご自身で用意したルーターまたはソフトバンクからレンタルできる光BBユニットを接続すれば完了となります。

ルーターに関してはこの後詳しく解説していきますので、今はわからなくても大丈夫です。

ソフトバンク光の集合住宅の工事内容

引用:【公式】ソフトバンク光

ソフトバンク光は集合住宅においても工事の内容は大きく変わりません。

集合住宅の工事にでてくるMDFというのは「主配線盤」で、建物全体の電話回線をまとめて管理しているものとなります。

大きいマンションなどはMDF室といった一室がありますので、工事担当者から開錠をお願いされることが多いので管理人の方と事前に話を通しておくようにしましょう。

ソフトバンク光で契約したらルーターはどうする?

先ほどの工事の解説で気になった方もいるかもしれませんが、ソフトバンク光を契約した場合、ルーターはどうすればいいのでしょうか。

そもそもルーターとは?

ルーターは1つのインターネット回線契約でスマホやPCなど複数の端末を利用できるようにする通信機器です。

つまり、WiFi接続で複数の端末でインターネットを利用したい場合は必ず必要になるのがこのルーターというわけです。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
なるほど・・じゃあほとんどの人は必要になりそうだね!

ソフトバンク光はこのルーターは自分で用意しなければなりませんので、光BBユニットというレンタルルーターを借りるか市販のルーターを用意する必要があります。

ソフトバンクユーザーは光BBユニットがおすすめ

引用:【公式】ソフトバンク光

ソフトバンクユーザーでまだルーターを持っていない方は、光BBユニットがおすすめとなります。

光BBユニットはIPv6に対応しているので高速通信が可能です。レンタル料金は月額479円となりますが、これだけではWiFi接続ができません。

さらにWi-Fiマルチパックというオプションをつけることで無線接続ができるようになりますが、月額990円となっています。

合計で月額1,457円のオプションをつけることで、WiFi接続ができるようになるということになります。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
それだと料金高すぎて検討できないけど・・?

実は、ソフトバンクユーザーが最大月額1,000円の割引を受けられるおうち割には、おうち割光セットというものがあり、適用条件が下記オプションの加入となっています。

おうち割光セット適用の条件

  • 光BBユニット
  • Wi-Fiマルチパック
    *公衆無線LANが1ID無料
  • ホワイト光電話

これらオプションをまとめて月額500円で利用できるので、ソフトバンクユーザーはおうち割光セットでオプションをつけるとルーターも使えてお得ということになります。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
なるほど・・でもおうち割はどうせなら1,000円/月の割引を受けたいんだけどな?

たしかに、ルーターを自分で用意して月額1,000円の割引を受けた方が、長期的にみればお得になりそうです。

ですが、ソフトバンク光を契約しておうち割を適用する場合、最低でも500円のオプションには加入しなければならないんですね。

結果的に、ソフトバンクユーザーはおうち割光セットを利用した方が、ルーターも手に入りますし、公衆無線LANも無料で利用できるのでメリットが大きいということになります。

ソフトバンク光を市販のルーターで接続

もし、ソフトバンクのスマホも持ってなくておうち割の適用ができない方は、代理店で申し込みをするときにキャッシュバック+ルーターつきを選ぶと一番楽です。

例えば、キャッシュバックは35,000円としている代理店は、キャッシュバック30,000円+ルーターといったようなプランも用意してくれています。

取り扱っているルーターのスペックも申し分なく、Amazonで10,000円ほどと口コミ評価も悪くありません。

そこまでこだわりがなければ、申し込みをするときにキャッシュバックとルーターのプランを選ぶといいでしょう。

ソフトバンク光

WiFiルーターをしっかりと選びたいという方は、こちらの記事を参考にしてみてください。

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ソフトバンク光の特徴やメリット

ソフトバンク光のことがなんとなくわかってきたかと思います。今度は、具体的に特徴やメリットを確認していきましょう!

  • 他社からの乗り換えは違約金・撤去工事費を10万円まで負担
  • ソフトバンクユーザーは割引を受けられる
  • エリアは全国をカバーしているので充実
  • 代理店経由で公式キャンペーンと代理店キャンペーンをWで受けれる

他社から乗り換え時の違約金などを負担

引用:【公式】ソフトバンク光

ソフトバンク光に他社から乗り換えた場合、他社の解約でかかる違約金や撤去工事費は最大10万円まで負担してくれます。

また、他社のネット回線からソフトバンク光へ乗り換えする場合は、ソフトバンク光の工事費相当額をキャッシュバックしてくれます。

実際に、このようにソフトバンク光に乗り換えて負担をしてくれたという書き込みもいくつか見られました。

これだけでもかなり手厚いサービスですが、そのほかスマホの乗り換えにおいても違約金を負担してくれます。

ドコモやau、UQ mobileのスマホをお持ちの方であれば違約金9,500円を負担してくれるので、ソフトバンクスマホを契約しておうち割の割引を受けることもできます。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
おぉ~ソフトバンクは本気で呼び込んでるね!

ソフトバンクユーザーは割引が受けられる

引用:【公式】ソフトバンク光

これはソフトバンク光に限った話ではありませんが、ソフトバンクユーザーは月額最大1,000円のセット割引を受けれるのは一つメリットといえます。

先ほどご紹介しましたが、ソフトバンク光でおうち割を適用する場合、500円以上のオプション加入が必要なので、実質500円の割引となることはおさえておきましょう。

ソフトバンク光はエリアが充実

ソフトバンク光は、NTT東日本とNTT西日本のフレッツ光ネクストと同じエリアで利用できますのでエリアは全国に対応しています。

ソフトバンクユーザーは世界最速インターネットで有名なNURO光でもおうち割を適用できますが、NURO光の対応エリアはこのようにかなり限られます。

引用:【公式】NURO光

全国に対応していることで、引っ越しのときなどは新住居における工事費が無料となるなどメリットも多いので、対応エリアが広いことに越したことはありません。

代理店経由だと特典が充実

引用:正規代理店アウンカンパニー/ソフトバンク光

ソフトバンク光は公式サイトから申し込むより代理店経由で申し込む方がキャッシュバックが多くお得に契約できます。

代理店独自のキャンペーンに加えて、公式のキャンペーンはしっかり受けることができるので、公式サイトから申し込むより特典が多いです。

しっかりした正規代理店であれば、オプション加入も不要とするところが多いのでソフトバンクから表彰を受けている代理店を選ぶといいでしょう。

SoftBank光

ソフトバンク光のデメリットや注意点

反対に、ソフトバンク光のデメリットについても確認していきます!

  • 代理店によってはオプション解約ができない場合も
  • 解約時は違約金と工事費の残債を支払う

代理店によってはオプション加入必須のところも

うさみくちゃん
うさみくちゃん
あれ・・さっきは代理店がお得って話じゃなかった?

100,000円などの高額なキャッシュバックがある代理店の多くは、最低〇ヶ月利用のオプション加入が必須であったり、ソフトバンクエアーの同時加入など条件付きの場合がほとんどです。

最低でも、この条件はクリアしている代理店を選ぶと安心です。

代理店選びのポイント

  • ソフトバンクから表彰を受けている正規代理店であること
  • オプション加入は不要と明記されていること

この方のように、不要なオプションをつけさせられて結局料金が高くなるといったこともありますので、代理店を選ぶときは一つ気にしてみてください。

うさぎくん
うさぎくん
当サイトで紹介している代理店は、正規代理店でオプション加入は不要だから安心してね!

途中解約は違約金と工事費の残債の支払いあり

ソフトバンク光は他の光回線と同様に契約年数は2年となりますが、万が一途中解約をした場合は違約金9,500円と工事費の残債を支払う必要があります。

これは、他の光回線であっても同じなのでソフトバンク光だけの注意点ではありませんが、おさえておきましょう。

ソフトバンク光の通信速度は?口コミ評価や評判

ここではソフトバンク光の口コミ評価をご紹介します。

実際に使用感や通信速度など参考になる情報が多いので確認してみてください。

ソフトバンク光のいい口コミ

ソフトバンク光の口コミ評価を見ると、通信速度に関しては満足している方と不満に感じている方が半々ぐらいです。

通信回線は環境によって速度差がありますので、設置住所がしっかり使えるかは電話確認のときにも念押しで確認したいところですね。

先ほどご紹介した光BBユニットに関しては、速度が上がったという書き込みが多いのでやはりおすすめのルーターです。

ソフトバンク光の悪い口コミ

対して、ソフトバンク光はサポートの電話が繋がらないと言った書き込みが比較的多いです。

契約者も多い光回線なので仕方ない部分はあるかもしれませんが、サポート体制の強化はぜひ進めてもらいたいところですね!

ソフトバンク光の評価まとめ

ソフトバンク光の料金プランや工事、メリットとデメリットまで解説してきました!

最後にソフトバンク光の評価をまとめてみます。

総合評価

(3.5)
公式サイトよりも代理店申し込みがお得。ソフトバンクユーザーは割引があるほか、他社からの乗り換えに力を入れている。
料金

(3.5)
月額料金は大手キャリアで比べると標準で工事費はドコモより少し高い。おうち割の割引がある。
サービス

(3.5)
通信速度は賛否両論なので一概に悪いとは言えない。オプションなどは充実している。
サポート

(2.5)
サポートの電話は非常に繋がりにくい。対応評価は他社とあまりかわらない。

ソフトバンク光はネットで叩かれているイメージはありますが、実際に口コミを確認すると賛否両論です。

ですが、ほとんどの方がサポートの電話に関しては繋がりにくいといった書き込みをしているので、あまりサポートの評価は高くありません。

とはいえ、おうち割といったソフトバンクユーザーの割引サービスもありますので、ソフトバンクでスマホを利用している方は検討したい光回線といえます!

ソフトバンク光

なお、おすすめの光回線についてまとめた記事もありますので、光回線をお探しの方はぜひ参考にしてみてください。

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