「スマホの月々の利用料金を安くしたいけど、自分に合ったプランを探すのが面倒…」と、そのままのスマホプランで使い続けていませんか。
実は、「今より料金を安くしたい」、「他社と比較して自分にあったプランで契約したい」といった悩みを最短3分で解決してくれる、”キシュヘン”というスマホプラン無料相談サービスが今話題になっています。
最適なスマホプランを無料で診断してくれる画期的なサービスなのですが、どのように利用するのか、そしてどういった診断内容が送られてくるのかは気になるところです。
本記事では、実際にキシュヘンを利用してみて、良かった点や悪かった点を踏まえて評価をまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください！
スマホプラン無料相談サービス「キシュヘン」とは
キシュヘンとは、スマホやSIMを専門に取り扱うモバレコが運営するスマホプランを完全無料で紹介する総合相談窓口です。
相談は全て電話またはWeb（チャット）で完結するので、時間がなくてもお手軽に利用できます。
利用する上で必要なことは、スマホの使用用途やライフプランなどを伝えるだけ。
あとは、自分に合った最適なスマホプランを選んでくれて、その診断結果がSMS（ショートメッセージサービス）で届くという流れです。
SMS（ショートメッセージサービスとは）
SMSとは、主に携帯電話でやりとりされる短いメッセージサービスのこと。宛先は、メールアドレスではなく電話番号だけを利用します。
最短3分で完結、しかも何回相談しても無料なのはうれしいですね。
のちほど改めてお伝えしますが、相談しても契約を迫られることは一切ありませんので、スマホの料金やサービスを見直したいという方は、気軽に利用できるサービスです！
他社にはないキシュヘン3つの特徴
ドコモやau、ソフトバンクといった各キャリアにもスマホの相談窓口はあるのですが、キシュヘンのサービスは何が違うのでしょうか。
大きな特徴として、以下の3つが上げられます。
①中立的な立場で、公平なプランを提案
②新プランを網羅・熟知した専門スタッフが提案
③あなただけの診断結果ページを作成
特徴①：中立的な立場で、公平なプランを提案
キシュヘンは、通信サービス提供会社の資本が入っていないため、中立的な立場で公平にプランを提案してくれます。
通常、各キャリアで相談すると、基本的には自社のスマホプランしか提案してくれないので、限られた枠の中での提案しか期待できません。
ですが、キシュヘンは大手キャリアだけでなく、ワイモバイルやUQモバイルといったサブブランドや格安スマホ（MVNO）を含めた中から、あなたにとって最適な料金プランを提案してくれます。
特徴②：新料金プランを熟知した専門スタッフが提案
キシュヘンは、各キャリアの最新プランを熟知した専門スタッフが対応してくれるため、提案の質が非常に高いです。
自分だけで最適な料金プランを見つけるのは、複雑な料金プランを把握しなければいけませんし、何より時間がかかる作業で、簡単ではありません。
ただ、キシュヘンは、あなたの利用頻度や要望にぴったりの提案をしてくれますし、何より比較的新しい料金プランも網羅しているのはありがたいです。
電話やWeb（チャット）で相談するときは、専門スタッフが必要事項を簡潔に聞いてくれるので、ストレスなく情報を伝えられます。
特徴③：自分だけのスマホプラン診断結果が届く
最短即日、自分に最適なスマホプランがまとめられた診断結果がSMSで送られてきます。
仮に、「もうちょっとこんな条件も入れたい」と伝えれば、何度も追加でスマホプランを相談することも可能です。
キシュヘンを実際に利用してみました
実際に、キシュヘンを利用してみたので、一連の流れをご紹介します！
実際の診断結果も感想と合わせてご紹介しますので、参考にしてみてくださいね。
手順①：キシュヘンは電話もしくはチャットで相談
キシュヘンの利用方法は、電話もしくはWeb（チャット）のどちらかとなります。
電話はフリーダイヤルが用意されているので、通話料金をかけずに相談することが可能です。
電話番号：0120-029-677
受付時間：10:00-19:00※平日、土日祝対応
チャットで相談する場合は、キシュヘンのサイト内「チャットで相談」をクリックします。
すると、右下にチャットウィンドウが開くので、コンシェルジュのチャット内「専門スタッフへ相談する」を選んで、あとは質問に答えるだけ。
ちなみに、質問内容はこのような内容でした。
- 現在利用中のプランについて
- 現在の電話頻度や通信量について
- 自宅のインターネット契約状況
- 新しいプラン契約後サポートが必要かどうか
- 電子決済の利用状況、など
すべて選択式でサクサク回答できるようになっていますし、コンシェルジュのレスポンスも非常に早く特にストレスを感じることはありませんでした。
最後に、SMSを受信するための電話番号の入力をしますが、名前や住所の入力は一切不要です。
また、電話番号の登録によって、直接電話がかかってくるといったことはないそうなので安心して利用できますね。
最短3分と書かれていますが、ぼくがやったときは5分ぐらいでできたかと思います。
あとは診断結果を待ちましょう。
手順②：キシュヘンの診断結果内容を受け取る
キシュヘンの診断結果はSMSで届きます。通常は1～3営業日とのことですが、ぼくは即日受け取ることができました。
メッセージの中にURLがあって、そこに詳しい診断結果内容が記載されています。
実際の診断結果がこちら。
ギガ容量を維持して、月々の料金をお安くしたいという内容で相談したところ、現在のプランで高くなっている理由を診断してくれた上で、最適なプランを提案してくれました。
おすすめしてくれたプランは、上記のような形式で3つほどあり、丁寧に解説されていました。
もともとのスマホ利用料金が、約8,000円だったのですが、提案されたプランは3つとも3000円～4000円ほど。
こちらの条件を汲みながらも、料金を抑えられそうなプランを送ってくれました。
今はスマホサービスも多いですし、知らないだけでお得なプランはけっこうあったりするので、公平にプランを提案してくれるのはありがたいですね！
それに、現在のプランから乗り換えた場合、メリットだけでなく、デメリットも詳しく説明してくれるのはいいですね。
本当に契約しなくてOK？
相談した後に、契約の営業は一切ありません。
診断結果を見て、もし契約したいと思えば、そのまま診断結果内にあるURLから契約することもできますが、完全に任意です。
その後に、契約を迫る営業メールや電話などはないので、気軽に何度も診断して問題なさそうです。
キシュヘンを総合的に評価すると…
一人ひとりに合ったスマホプランを紹介する総合相談窓口「キシュヘン」について、利用方法などを解説してきました。
最後に、利用してみた率直な評価をまとめました。
| 総合評価 (4.0) | 複雑なスマホプランを無料で診断してくれる上に、大手キャリア、サブブランド、格安スマホと幅広い中から選んでくれるので、使い勝手がいい。 |
|---|---|
| 料金 (5.0) | 利用料金は完全無料。スマホプラン診断は何度でも利用できるので、利便性も高い。 |
| サービス (4.0) | 最短3分で診断は終わるが、すぐに結果が届くわけではなく、混雑状況により即日～2営業日ほどはかかる。 |
| サポート (4.0) | 最初の確認項目も診断に必要な情報だけを伝えて終わりなので、あまり無駄がない印象。 |
新料金プランを加味して、専門家がこちらの条件をヒアリングをした上で、最適なプランを紹介してくれるので、満足のいくプランを選ぶことができそうです。
特に今は格安スマホもあり、大手キャリアが打ち出したahamoやLINEMOといった新サービスも出てきているので、知らない情報も多かったりします。
今よりも良いプランが見つかる可能性があるので、一度利用してみてはいかがでしょうか。
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