UQ WiMAX

知っておきたいUQ WiMAXの解約方法!気をつけるべき注意点とは?

うさみくちゃん
うさみくちゃん
UQ WiMAXの解約方法について教えてほしいな!

うさぎくん
うさぎくん
UQ WiMAXの解約はネットからはできないんだって。

UQ WiMAXはプロバイダと比べると料金は安くありませんが、WiMAX(ワイマックス)の回線元とあって安心感やオプションの充実などからも人気があります。

実際にUQ WiMAXを契約してから、万が一「解約したい。。」となってしまったときはどのような手続きが必要でなのでしょうか。

当記事では、UQ WiMAXの解約方法や違約金、注意点などをまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください!

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UQ WiMAXの契約更新月と違約金について

UQ WiMAXに限らず、どのWiMAX(ワイマックス)のプロバイダでも契約期間外の解約には違約金がかかります。できるなら、余計なお金は払いたくないですから契約更新月に違約金なしで解約したいですね!

契約更新月の確認方法とやむを得ず契約更新月以外で解約した場合の違約金を知っておきましょう!

UQ WiMAXの契約更新月の確認方法

UQ WiMAXの契約更新月の確認方法は以下の2点です。

  • 会員ページ「My UQ」ご契約案内サブメニューより「契約内容の変更・確認」から確認
  • サポートに連絡して確認

UQ WiMAXは2年契約ができますので、2年1ヶ月後が契約更新月ということになるのですが、WiMAXをしばらく使っていると、契約月を忘れてしまう方も多いかと思います。

ですが、契約更新月はマイページから確認できるほか、サポートに連絡することでも確認することができます。

また、UQ WiMAXから契約更新月が近づくとお知らせメールもくるので、あまり心配はいらないかと思います。

UQ WiMAXの違約金

契約更新月以外に解約する場合は、違約金が発生します。これはプロバイダごとに違いますので、契約するプロバイダによって確認が必要です。

UQ WiMAXの違約金は以下のようになっています。

契約期間違約金
1年以内19,000円
2年以内14,000円
2年以降9,500円

UQ WiMAXの違約金ですが、本家とあって多くのWiMAXプロバイダが同じ違約金を設定しています。スマホなどと比較するとやっぱり高いですね。

できるだけ契約更新月以外の解約は避けたいところです。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
契約途中で解約するなら、損しないタイミングで解約したいね!

うさぎくん
うさぎくん
そうだね。Broad WiMAXとかだと違約金負担してくれるからそういったプロバイダに乗り換えも考えてもいいかもね

UQ WiMAXの解約方法

UQ WiMAXの解約方法ですが、My UQなどインターネット上から解約手続きはできません。

現在は電話または郵送で手続きをする必要があります。

  • UQお客様センターに連絡する
  • 「UQ通信サービス解約届 個人」をUQコミュニケーションズ(株)登録センター宛てに郵送する

UQお客様センターに連絡する

UQお客様センターに契約者本人から連絡をする方法です。UQお客様センターはフリーダイヤルがあり、携帯電話からも電話することが可能です。

引用:【公式】UQ WiMAX

音声ガイダンスに従って進んでいきます。電話をかけると最初に1.UQ WiMAXか2.UQ mobileかの選択となりますので「1」、その後は解約手続きなので「4」を選択すればオペレーターにつながります。

引用:【公式】UQ WiMAX

電話がオペレーターにつながると本人確認がされます。本人確認項目は以下の3つです。

  • 契約者氏名
  • 連絡先電話番号
  • 「暗証番号」もしくは「生年月日」、「契約先住所」

その後は、解約手続きを進めていけばOKです!

うさみくちゃん
うさみくちゃん
うん!迷うことはなさそうだね!

「UQ通信サービス解約届 個人」をUQコミュニケーションズ(株)登録センター宛てに郵送する

UQホームページの資料請求ページにある「UQ通信サービス解約届 個人」をUQコミュニケーションズ(株)登録センター宛てに郵送します。

資料請求ページにある「UQ通信サービス解約届 個人」をダウンロードして必要事項を記入します。

引用:【公式】UQ WiMAX/お客様サポート

UQコミュニケーションズ(株)登録センターのリンクから宛名用紙を印刷し、封筒に貼り付けて郵送します。

引用:【公式】UQ WiMAX/お客様サポート
うさみくちゃん
うさみくちゃん
切手貼らなくていいのは地味に助かる!

うさぎくん
うさぎくん
そうだね、そのまま出せるからスムーズだね!

UQ WiMAX解約時の大きな注意点はなし

UQ WiMAXの解約に関する注意点ですが、契約更新月以外の違約金がかかる点を除けば大きな注意点はありません。

他のプロバイダよりも解約手続きは複雑ではないので、非常に良心的といえます。

よくある質問|UQ WiMAXの解約方法

UQ WiMAXの解約について「よくある質問」をまとめましたので、参考にしてみて下さい。

端末本体やSIMカードの返却は必要か?

UQ WiMAXの場合、両方とも返却の必要はありません。

多くのプロバイダで端末本体は返却は不要ですが、SIMカード(UIMカード)は返却をしないと別途料金がかかるプロバイダもあります。

解約手続きはいつまでにやればいいのか?

月末までに手続きが完了すれば解約となります。郵送の場合は書類が到着して解約手続きが終わり次第解約となるので早めに郵送が必要です。

月途中の解約は日割り計算されるのか?

UQ WiMAXの場合、日割り計算がされます。

多くのプロバイダは日割り計算をしてくれませんが、さすがサービス元だけありしっかりとしている印象ですね!

うさぎくん
うさぎくん
UQ WiMAXは、サービスやサポートに関しては口コミ評価も高いよ!

まとめ

UQ WiMAXの解約方法や違約金、注意点などをまとめました。

UQ WiMAXは本家とあって注意点はあまり多くないですし、端末やSIMの返却なども必要ありません。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
料金が高くてもこういったところの評価が高いから人気なのかな?

うさぎくん
うさぎくん
そうだね。サービスやサポートで差がないと選ばれないだろうし。

UQ WiMAXは料金こそ高いですが、サービスやサポートは他のWiMAXプロバイダより充実しています。UQ WiMAXを検討されている方は、解約方法もしっかり確認してくださいね。

【公式】UQ WiMAX

なお、20社以上あるWiMAXプロバイダの中でも、おすすめのプロバイダをまとめた記事もありますので、ぜひ参考にしてみてください!

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