GMOとくとくBB

GMOとくとくBB WiMAXの安心サポートは必要?保証内容や注意点まで解説!

うさみくちゃん
うさみくちゃん
質問なんだけど、GMOとくとくBBのオプションの安心サポートってどんなオプションなの?

うさぎくん
うさぎくん
端末修理保証サービスだね!安心サポートと安心サポートワイドの2つがあるよ!

WiMAX(ワイマックス)をGMOとくとくBBで契約した場合、安心サポートまたは安心サポートワイド、Wi-Fi接続オプションの2つは強制的に加入することになります。(無料期間中に解約は可能です。)

GMOとくとくBB WiMAXの安心サポートと安心サポートワイドは、どのようなサービスなのでしょうか。

当記事では、安心サポートと安心サポートワイドのオプション内容の違いに加えて、そのままオプションを継続するべきかをわかりやすく解説していきたいと思います!

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GMOとくとくBB WiMAXの安心サポートとは

引用:【公式】GMOとくとくBB/安心サポート

GMOとくとくBB WiMAXのオプションである安心サポートと安心サポートワイドは、どちらも端末修理保証サービスです。

最初にご紹介した通り、この2つのオプションはGMOとくとくBBの契約時に必ず加入することになります。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
絶対加入しないといけないんだ。。料金とかは?

うさぎくん
うさぎくん
安心サポートは無料解約できるよ!安心サポートワイドは手厚いけど、最短で解約しても200円はかかっちゃうんだ。

安心サポートと安心サポートワイドは無料期間は違いますが、無料期間が設けられています。

 安心
サポート
安心
サポートワイド
月額300円500円
料金2ヶ月無料初月無料
2ヶ月目:200円

安心サポートは契約月とその翌月までが無料期間ですが、安心サポートワイドは契約月のみが無料期間となります。

このオプションは契約月の翌月である契約2ヶ月目に解約手続きができます。

つまり、安心サポートは無料解約できるのですが、安心サポートワイドは最短で解約しても200円かかってしまうことになりますね。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
オプションの継続利用をしないなら、安心サポートを選ぶってことだね!

GMOとくとくBB WiMAXの安心サポート(ワイド)解約方法

オプションの解約は契約月の翌月からBBNavi(マイページ)より解約手続きができます。

以下の、5ステップで解約手続きができます。

安心サポート(ワイド)解約方法

  1. BBnaviにログイン
  2. 現在ご利用中のサービス確認を選択
  3. 接続サービス欄の安心サポート(または安心サポートワイド)を選択
  4. 変更ボタンを選択
  5. 現在加入中の安心サポート(または安心サポートワイド)にチェック後、申し込みボタンを選択

注意点として、GMOとくとくBBの締め日は20日までとなっているので、必ず20日までに解約申し込みをするようにしましょう。

もし、20日を過ぎてしまうと、翌月まで料金がかかってしまうので知っておいてくださいね。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
ふむふむ。解約方法は大丈夫そうだね!

GMOとくとくBB WiMAXの安心サポート(ワイド)修理内容

GMOとくとくBB WiMAXの安心サポート(ワイド)における端末修理の保証内容について表にまとめてみました。

 安心
サポート
安心
サポートワイド
月額300円500円
申し込み契約時のみ
保証内容正常使用内の破損
*外部損傷、水漏れ、全損を除く
正常使用内の破損
*外部損傷、水漏れ、全損を含む
修理費無料
注意事項auショップへ修理依頼をした場合は対象外

安心サポートと安心サポートワイドの違いは、月額と保証内容のみとなります。

安心サポートの保証には外部損傷や水漏れ、全損のサポートは付いていないというのが大きな違いですが、安心サポートワイドは手厚い分、月額料金が高くなります。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
ふむふむ。気をつけなきゃいけない点とかあるのかな?

うさぎくん
うさぎくん
注意点がいくつかあるから、この後説明するね!

GMOとくとくBB WiMAX安心サポート(ワイド)の注意点

安心サポートと安心サポートワイドの注意点は、以下の5点です。

  • 20日までに解約や変更手続きが必要。
  • auショップのサポートを受けた場合は対象外。
  • UIMカードやクレードルなどの付属品は対象外。
  • 安心サポートから安心サポートワイドへ変更はできない。
  • 安心サポートと安心サポートワイドは6ヶ月に1度まで。

20日までに解約・変更手続きが必要

GMOとくとくBB WiMAXの安心サポート(ワイド)の解約・変更手続きは、締め日の20日までに手続きをする必要があります。

仮に21日に安心サポートの解約申請をした場合、適用されるのは翌々月からとなりますので注意が必要です。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
締め日が早いから、手続きはすぐやった方がいいね!

auショップのサポートを受けた場合は保証対象外

WiMAX(ワイマックス)は基本的に修理となると、auショップへ持って行き修理依頼をします。

ですが、安心サポート(ワイド)に加入している場合は、GMOとくとくBBの保証サービスを適用させる必要があるので、必ずGMOとくとくBBに連絡をする必要があるんですね。

仮に、auショップへ修理依頼をしてからGMOとくとくBBに連絡をしても、安心サポート(ワイド)は適用されませんので気をつけましょう!

うさぎくん
うさぎくん
まずはプロバイダであるGMOとくとくBBに連絡しよう!

UIMカードやクレードルなどの付属品は対象外

安心サポートと安心サポートワイドはWiMAX(ワイマックス)端末本体だけの保証サービスですので、付属品となるUIMカードやクレードルの保証はありません。

安心サポートから安心サポートワイドへ変更はできない

安心サポートから安心サポートワイドへの変更は後から一切できません。

ですが、反対に安心サポートワイドから安心サポートへの変更は可能です。一度安心サポートに変更した場合、安心サポートワイドへ戻すことはできませんので注意してくださいね。

安心サポート(ワイド)は6ヶ月に1度まで

GMOとくとくBB WiMAXの安心サポート(ワイド)の適用は、6ヶ月に1度が上限となっています。

GMOとくとくBBが前回の修理で発送した翌月から6ヶ月経過後に、もう一度申請が可能となります。

例えば、2019年1月20日にGMOとくとくBBが修理機器を発送した場合、2019年8月1日から保証が受けられるようになるということです。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
なるほどね!だいたいわかってきたよ!

うさぎくん
うさぎくん
安心サポートと安心サポートワイドの注意点はほとんど一緒だったよね!

GMOとくとくBB WiMAXの安心サポート(ワイド)は必要?

結論から言うと、GMOとくとくBB WiMAXの安心サポート(ワイド)の継続利用はしない方がいいです。

安心サポート(ワイド)を3年間オプション加入した場合、以下の金額が通信量に上乗せされることになりますね。

オプション3年総額
安心サポート10,200円
安心サポートワイド17,200円
うさみくちゃん
うさみくちゃん
高くなるのは嫌だけど・・もし壊れたら・・う~ん

うさぎくん
うさぎくん
修理以外でWiMAX(ワイマックス)を手に入れる方法があればいいよね!

そもそも、最初の1年間はWiMAX(ワイマックス)端末にはメーカー保証がついていますので、自然故障であれば無料修理の対象です。

さらに、WiMAX(ワイマックス)端末は、Amazonやヤフオク、メルカリなどで安く購入することもできます。(機種によりますが、5,000円程度で買えたりします。)

あまり知られていませんが、購入したWiMAX(ワイマックス)端末はUIMカードを差し替えればちゃんと使えるんですね。

詳しい内容はこちらの記事を参考にしてみてください。

意外と知らない?WiMAXはUIMカードがあれば他の機種でも使える!注意点まで解説! WiMAX(ワイマックス)は個人データーの入ったUIMカードというものをWiMAX(ワイマックス)端末に差すことで通信ができるよ...
うさみくちゃん
うさみくちゃん
それは知らなかった・・

保証サービスを使わない可能性を考えると、壊れた時に新しく購入する方が出費は必要最小限に抑えられるので、安心サポートや安心サポートワイドをつけなくてもいいという結論になります。

うさぎくん
うさぎくん
ぼくはWiMAX長く使ってるけど、壊れたことは一度もないかな。

まとめ

GMOとくとくBB WiMAXの安心サポート(ワイド)についてまとめてみました。

GMOとくとくBBの端末保証サービスは、他プロバイダと比較しても大きく変わらず標準の内容ですが、WiMAX(ワイマックス)に限った話で言えば、ほとんどの人はこのオプションは不要かと思います。

うさみくちゃん
うさみくちゃん
年に何回も壊れたりしないかな?

うさぎくん
うさぎくん
固定回線として使う人はリスクは少ないし、毎日持ち歩く人でもそこまで壊れることはないと思うよ!

GMOとくとくBBの端末保証サービスは契約時に強制加入なので、「いらないかな。。」と感じたら忘れずに解約手続きをしてくださいね。

【公式】GMOとくとくBB

なお、20社以上あるWiMAXプロバイダの中でも、おすすめのプロバイダをまとめた記事もありますので、ぜひ参考にしてみてください!

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